En MUJERES DE MARCA respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recolectamos a través de mujeresdemarca.com, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes conocerlos, actualizarlos, corregirlos o pedir que los eliminemos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos personales es:

• Nombre o razón social: Ana Sofía Arcila
• Identificación: [cédula o NIT: por completar]
• Domicilio: [ciudad: por completar], Colombia
• Dirección: [dirección: por completar]
• Correo para temas de datos personales: [correo: por completar]
• Teléfono: [teléfono: por completar]

El área encargada de atender tus consultas y reclamos es la administración de MUJERES DE MARCA, a través del correo indicado arriba.

2. Marco legal y definiciones

Esta política cumple la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015) y demás normas que los modifiquen o complementen. Para entenderla:

• Dato personal: cualquier información que te identifique o te haga identificable, como tu nombre o tu número de celular.
• Titular: tú, la persona a quien pertenecen los datos.
• Tratamiento: cualquier operación con tus datos: recolectarlos, guardarlos, usarlos, compartirlos o eliminarlos.
• Responsable: quien decide sobre el tratamiento (ver punto 1).
• Encargado: quien trata los datos por cuenta del responsable, por ejemplo, el proveedor donde se almacenan.
• Autorización: tu consentimiento previo, expreso e informado para que tratemos tus datos.

3. Qué datos recolectamos

Solo pedimos lo necesario. Cuando te registras en la comunidad gratuita o reservas tu cupo en la mentoría:

• Nombre completo.
• Número de celular (WhatsApp).
• Correo electrónico.
• Usuario de Instagram (opcional).
• Tu confirmación de que eres mujer y de que aceptas esta política, junto con la fecha y hora en que lo hiciste.

Si reservas la mentoría y pagas, guardamos además:

• Una referencia de pago, el valor cobrado en pesos y la tasa de cambio (TRM) usada.
• El estado del pago, el medio de pago usado y el número de transacción que entrega la pasarela.

No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria. El pago lo procesa directamente la pasarela Wompi (ver punto 8).

Al visitar la web, nuestro proveedor de alojamiento registra de forma automática datos técnicos como tu dirección IP, el tipo de navegador y la hora de la visita, solo para que el sitio funcione y sea seguro. La web no usa cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento o analítica.

4. Para qué usamos tus datos

• Verificar tu registro y que la comunidad y la mentoría se mantengan exclusivas para mujeres.
• Darte acceso a la comunidad de WhatsApp y, si compraste la mentoría, a la plataforma Skool.
• Procesar, confirmar y registrar el pago de la mentoría, y emitir los soportes correspondientes.
• Contactarte por WhatsApp, correo o Instagram sobre tu registro, tu acceso, las sesiones y videoconferencias, y novedades de MUJERES DE MARCA.
• Atender tus preguntas, solicitudes y reclamos.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

No vendemos ni alquilamos tus datos. Si en algún momento quisiéramos usarlos para una finalidad distinta, te pediremos una nueva autorización.

5. Datos sensibles y menores de edad

No te pedimos datos sensibles (como datos de salud, origen étnico, orientación sexual, creencias o datos biométricos) ni documentos de identidad. La confirmación de que eres mujer es una declaración tuya que usamos únicamente para aplicar el criterio de exclusividad de la comunidad y la mentoría.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos de menores de edad; si detectamos un registro de una menor, lo eliminaremos.

6. Tu autorización

Antes de enviar cualquier formulario debes marcar la casilla con la que autorizas el tratamiento de tus datos conforme a esta política. Sin esa autorización no podemos registrarte. Guardamos la constancia de tu autorización (fecha y hora) para poder demostrarla si nos la pides o si lo requiere la autoridad.

Puedes revocar tu autorización en cualquier momento escribiendo al correo del punto 1, salvo cuando la ley o un contrato vigente nos obliguen a conservar los datos.

7. Tus derechos

Como titular, según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informada, si lo pides, sobre el uso que les hemos dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley, después de haber hecho tu consulta o reclamo ante nosotros.
• Revocar la autorización y pedir que eliminemos tus datos cuando no se respeten tus derechos o garantías.
• Acceder gratis a tus datos personales.

8. Con quién compartimos tus datos

Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones. Algunos están fuera de Colombia (principalmente en Estados Unidos), por lo que puede haber transmisión internacional de datos, que aceptas al dar tu autorización:

• Google LLC (Google Sheets, Apps Script y Gmail): almacenamiento de los registros y envío de avisos internos.
• Vercel Inc.: alojamiento y funcionamiento de la web.
• Wompi (pasarela de pagos del Grupo Bancolombia): procesa el pago con tus datos de pago bajo su propia política de privacidad, como responsable independiente de esos datos.
• Skool y WhatsApp (Meta): plataformas donde se presta la mentoría y la comunidad. Compartimos con ellas lo necesario (nombre, correo o celular) para darte acceso.

También podríamos entregar datos a una autoridad que los solicite en ejercicio de sus funciones legales.

9. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos al correo del punto 1 indicando tu nombre, tu número de celular o correo registrado, lo que pides y un dato de contacto para responderte.

• Consultas (conocer tus datos o cómo los usamos): te respondemos en máximo diez (10) días hábiles. Si no es posible, te avisamos el motivo y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales (artículo 14, Ley 1581 de 2012).
• Reclamos (corregir, actualizar, eliminar tus datos o revocar la autorización): te respondemos en máximo quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más avisándote el motivo. Si el reclamo está incompleto, te pediremos la información faltante dentro de los cinco (5) días siguientes; si no la envías en los dos (2) meses siguientes, entenderemos que desististe (artículo 15, Ley 1581 de 2012).

Si después de este trámite no estás de acuerdo con la respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio en www.sic.gov.co.

10. Seguridad y conservación

Protegemos tus datos con medidas técnicas y administrativas razonables: la web funciona solo con conexión cifrada (HTTPS), el acceso a la base de registros está restringido al equipo autorizado y las claves de los servicios se guardan como secretos fuera del código.

Conservamos tus datos mientras seas parte de la comunidad o de la mentoría, y después durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de esta política y las obligaciones legales, contables y tributarias (por ejemplo, los soportes de pago). Cuando ya no se necesiten, se eliminan.

11. Cambios y vigencia

Podemos actualizar esta política. Si el cambio es importante (por ejemplo, una nueva finalidad o un cambio de responsable), te lo informaremos antes de aplicarlo por la web o por los datos de contacto que nos diste.

Esta política rige desde el 1 de octubre de 2026 (versión 1.0). Las bases de datos estarán vigentes mientras MUJERES DE MARCA desarrolle sus actividades.